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Travailleur social

Le service social est une activité qui, par le biais de diverses techniques et méthodes, permet aux individus, aux groupes et aux communautés d'atteindre un niveau de fonctionnement satisfaisant avec leur entourage et ce, dans différents milieux de vie.

La travailleuse sociale ou le travailleur social est un-e professionnel-le qui possède une formation universitaire reconnue en service social. Cette personne peut intervenir auprès des individus, des couples, des familles, des petits groupes et des collectivités. Elle ou il travaille directement avec des personnes qui ne peuvent résoudre seules des difficultés d'ordre personnel, familial ou autres. Elle ou il aide également la communauté à se mobiliser pour chercher des solutions à des besoins collectifs.

Elle ou il peut travailler auprès des sans-abri, des chômeurs, des personnes ayant des problèmes reliés à la drogue, à l'alcool, des personnes qui souffrent d'un handicap physique ou intellectuel, des familles en difficulté, des enfants, des personnes âgées. Elle ou il peut offrir des services de counseling, de thérapie et d'orientation vers d'autres services de soutien social.

Rôles de la travailleuse ou du travailleur social

  • évaluer, conseiller et traiter des individus et, éventuellement leur famille, pour les aider à surmonter des difficultés émotives, comportementales, sociales ou financières ;
  • constituer un groupe de soutien avec personnes qui souhaitent amorcer une démarche collective pour atteindre un mieux-être, comme des groupes de femmes chefs de famille monoparentale ou des groupes d'enfants du divorce ;
  • enquêter sur les cas d'abus ou de négligence commis auprès d'enfants et prendre les mesures de protection qui s'imposent ;
  • intervenir dans le processus de réadaptation des personnes psychiatrisées, handicapées, atteintes de maladie grave ou en perte d'autonomie ;
  • faire partie d'une équipe multidisciplinaire de spécialistes intervenant auprès de groupes de clients;
  • faire pression pour obtenir des solutions aux problèmes qui touchent directement ces groupes ;
  • élaborer des programmes et des ressources de prévention et d'intervention pour satisfaire les besoins de la collectivité ;
  • dispenser des services de réhabilitation à des criminels de droit commun dans un établissement correctionnel ;
  • fournir des services de médiation et d'évaluation psychosociale ;
  • évaluer l'efficacité des programmes de counseling et de services sociaux ;
  • travailler dans le système éducatif et conseiller élèves, parents et enseignants ;
  • exercer dans un ministère à vocation sociale (programmes de soutien du revenu, de protection de l'enfance, d'aide à l'enfance, de placement et d'adoption) ou encore, travailler dans le cadre de programmes d'aide à l'emploi.

Milieux de travail

  • organismes d’aide à l'enfance
  • milieu hospitalier
  • milieu scolaire
  • centres de santé communautaire
  • services aux enfants et aux familles
  • services de soutien à domicile
  • centres d'accueil pour enfants, adolescents, adultes, personnes âgées
  • centres de désintoxication
  • centres d'aide aux personnes immigrantes
  • centres d'hébergement pour femmes et enfants victimes de violence conjugale
  • Cour supérieure pour les services de médiation familiale et d'expertise psychosociale
  • diverses entreprises offrant un programme d'aide aux employés
  • établissements correctionnels
  • institutions ou services qui viennent en aide aux membres d'une communauté
  • organismes communautaires

Profil de la travailleuse ou du travailleur social

Les qualités requises :

  • faire preuve d'équilibre et de maturité ;
  • être débrouillard(e) et avoir beaucoup d'énergie ;
  • aimer travailler avec les gens et vouloir les aider à régler leurs problèmes ;
  • faire preuve d'ouverture face aux autres et manifester de la tolérance envers leurs valeurs et leurs croyances.

Perspectives d'emploi

Bon nombre de travailleurs sociaux travaillent dans les réseaux de la santé et des services sociaux. Les programmes de ces secteurs dépendent fortement du financement public. À mesure que la population vieillit, la demande de services sociaux et de santé augmentera. Cependant, en raison de la taille considérable de ce groupe professionnel, les besoins en remplacement devraient occasionner un grand nombre de débouchés chaque année. Les personnes possédant un diplôme d'études supérieures en service social et une expérience dans des domaines comme la gériatrie ou la toxicomanie jouiront peut-être de meilleures perspectives d'emploi.

Le revenu annuel moyen d’un travailleur social est d’environ 55 000 $.

Source : Emploi-Avenir Ontario

Études

  • un baccalauréat en service social
  • une année supplémentaire d'études mène à la maîtrise en service social, ce qui donne généralement plus de latitude dans l’exercice de la profession. Pour être admis à la maîtrise, il faut détenir un baccalauréat en service social, en sciences sociales, en sciences de la santé ou l'équivalent;
  • un doctorat en service social permet d’enseigner à l'université ou de faire de la recherche;
  • être membre en règle de l’Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario.

Une formation professionnelle en service social est offerte, en français, en Ontario, dans les institutions suivantes :

Université Laurentienne
École de service social

935, chemin du Lac Ramsey
Sudbury, ON P3E 2C6
Téléphone : (705) 673-6560,
ou sans frais au 1 800 461-4030
Site Internet : www.laurentian.ca

Université d'Ottawa (maîtrise)
École de service social
43, rue Templeton
Ottawa, ON K1N 6N5
Téléphone : (613) 562-5700
Site Internet : www.uottawa.ca

Le programme de doctorat n'est offert en Ontario qu'en anglais dans les institutions suivantes :

Université Wilfrid Laurier
75 University Avenue West
Waterloo, ON N2L 3C5
Téléphone : (519) 884-1970
Site Internet : www.wlu.ca

Université de Toronto
Faculty of Social Work
246 Bloor Street West
Toronto, ON M5S 1A1
Téléphone : (416) 978-6314
Site Internet : www.utoronto.ca/facsocwk

Pour de plus amples renseignements sur cette profession, veuillez contacter les institutions suivantes :

Association des travailleuses et travailleurs sociaux de l’Ontario
Comité francophone de l’Association des traveilleuses et travailleurs sociaux de l’Ontario
Ordre des travailleurs sociaux et des techniciens en travail social de l’Ontario
Association canadienne des travailleuses et travailleurs sociaux de l’Ontario

 

Mise à jour : mai 2010

Mylène Blondin, Travailleuse sociale


Durée d’études Post-secondaires :

3 à 4 ans

Perspectives d’emploi :
Bonnes

Salaire moyen annuel (approximatif) :
55 000 $

 
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