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Secrétaire médicale et technicien des dossiers de santé

Les secrétaires médicaux ont suivi une formation spéciale pour comprendre la terminologie et les procédures médicales. Les techniciens des dossiers de santé se concentrent sur la création et la gestion de dossiers de santé.

Rôles du secrétaire médicale

  • fixer les rendez-vous des patients et communiquer des messages entre les médecins et les patients ;
  • préparer la correspondance, les observations médicales et autres dossiers médicaux ;
  • gérer les dossiers médicaux confidentiels des patients ;
  • gérer la facturation, les formulaires d’assurance médicale et les documents financiers.

Rôles du technicien des dossiers de santé

  • gérer les dossiers des patients ;
  • analyser les dossiers aux fins de recherches médicales, d’établissement de budget, de devis d’assurance, de causes devant les tribunaux.

Conditions de travail

Les secrétaires médicaux et les techniciens des dossiers de santé travaillent en étroite collaboration avec d’autres professionnels des soins de santé – habituellement dans les cabinets de médecin, les hôpitaux et les cliniques. Le poste exige peu de force physique et la majorité des tâches sont accomplies assis à l’ordinateur. Les tâches de bureaux sont généralement exécutées pendant les heures d’ouverture normale, mais certains doivent travailler le soir et les fins de semaine.

Milieu de travail

  • cabinets de médecin
  • hôpitaux et cliniques
  • ministères et organismes du gouvernement
  • sociétés pharmaceutiques et d’assurance
  • centres d’accès aux soins communautaires

Profil du secrétaire médicale et du technicien des dossiers de santé

Les qualités requises :

  • excellentes compétences en communication orale et écrite ;
  • bonnes compétences interpersonnelles ;
  • très organisé et capable de porter une attention particulière aux détails ;
  • bonnes compétences en informatique.

Études et formation requises

  • détenir un diplôme d’études secondaires ou collégiales
  • de plus en plus, il faut avoir terminé un programme collégial de un ou deux ans ou d'autres cours spécialisés en secrétariat médical

Durée des études, de la formation

  • Jusqu’à 1 à 3 ans d’études postsecondaires

Certification

Toutes les provinces : Les techniciens des dossiers de santé doivent obtenir l’accréditation de la Canadian Health Information Management Association

Matières utiles au secondaire

  • Biologie
  • Français
  • Mathématiques
  • Cours d’informatique de base

Perspectives d’emploi

Les perspectives d’emploi sont bonnes. Le vieillissement de la population au Canada exige davantage de services médicaux. Il existe une demande constante de secrétaires médicaux et de techniciens des dossiers de santé.

Salaire Moyen

Le revenu annuel moyen des secrétaires médicaux et de techniciens des dossiers de santé est de 35 000 à 50 000 $ peut varier beaucoup selon l’expérience, l’endroit et le lieu de travail.

Renseignements supplémentaires

Canadian Health Information Management Association
(anciennement la Canadian Health Records Association
http://www.chima-cchra.ca/ (en anglais)

Institut canadien d’information sur la santé
http://www.cihi.ca

Canada's Health Informatics Association
http://www.coachorg.com (en anglais)

The Electronic Child Health Network
http://www.echn.ca (en anglais)

Réseau canadien de la santé
http://www.canadian-health-network.ca

The American Health Information Management Association (É.-U.)
http://www.ahima.org (en anglais)

Emploi-Avenir :
Commis au travail général de bureau
http://jobfutures.ca/cnp/141.shtml

Mise à jour : mai 2010


Durée d’études Post-secondaires :
1 à 3 ans

Perspectives d’emploi :
Bonnes

Salaire moyen annuel (approximatif) :
35 000$ à 50 000$

 
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