Gestionnaire des services de santé

Les gestionnaires de santé offrent des services (non cliniques) essentiels au sein de l’équipe des services de santé. Les personnes qui occupent cette position ont la responsabilité de mettre en place toute une gamme de services de santé; de voir à la mise en œuvre des programmes et à leur évaluation.

Les gestionnaires des services de santé planifient, organisent, dirigent et coordonnent les activités des services de finance et de développement. Elles ou ils sont donc responsables des finances, de la gestion des services de santé, de la mise en œuvre des procédures et du système financier d’un établissement de santé. Elles ou ils préparent ou coordonnent les états financiers, les prévisions budgétaires, les états récapitulatifs et d’autres rapports d’analyse et de gestion financière. Ils sont également responsables de la planification et du marketing de leur établissement de santé. Ils embauchent et évaluent la performance de leur personnel et voient à sa formation.

Rôles du gestionnaire des services de santé

Dans une institution :

  • Mettre en œuvre, gérer et évaluer des programmes de santé;
  • Developper les stratégies de développement de l’établissement;
  • Gérer un plan de formation pertinent pour l’établissement et accepté par le personnel;
  • Contribuer à renforcer la cohérence dans l’interrelation du projet personnel, du projet professionnel et du Projet d’établissement;
  • Embaucher du personnel.

Dans le secteur public, à tous les niveaux (municipal, provincial ou fédéral) :

  • Analyser le système de santé et ses éléments;
  • Élaborer des politiques concernant les soins de santé;
  • Traduire les politiques gouvernementales en programmes concrets;
  • Travailler à la restructuration des services de santé;
  • Faire le lien entre les organismes de soins de santé et la ville ou la province.

Conditions de travail

La personne qui occupe cette position doit élaborer et exécuter un plan stratégique et opérationnel . Elle dirige aussi des équipes de travail et s’assure qu’elles ont les ressources nécessaires pour bien exécuter leurs tâches.  Cette personne devra participer à plusieurs rencontres de planification ou de collaboration avec divers secteurs de son organismes ou de sa communauté.  Elle aura également à gérer des budgets d’exploitation.  Elle doit également faire des présentations pour expliquer, par exemple, le fonctionnement de son équipe ou bien son rendement.  Habituellement, cette personne va avoir une horaire normal de travail soit de 9h à 17h mais il arrivera à l’occasion de travailler de longue journée.   

Milieux de travail

  • Milieu hospitalier
  • Établissements de soins de longue durée
  • Centres de santé mentale
  • Centres de santé communautaires
  • Centres de réhabilitation
  • Gouvernement municipal, provincial ou fédéral
  • Association de santé (même au niveau international)
  • Agences de soins de santé à domicile
  • Cabinets de médecins praticiens
  • Cliniques médicales
  • Forces armées canadiennes

Profil du gestionnaire des services de santé

Les qualités requises :

  • Leadership;
  • Sens de la responsabilité sociale et de l’éthique;
  • Esprit pratique et analytique;
  • Avoir des aptitudes pour la comptabilité financière, la gestion, l’économie, les finances;
  • Pouvoir travailler dans un milieu qui change continuellement;

Perspectives d’emploi

Les perspectives d’emploi pour cette profession demeureront bonnes même si le taux de croissance risque d’être considérablement inférieur à la moyenne. Les départs à la retraite et les promotions des gestionnaires créeront quand même des opportunités d’emploi.

Salaire moyen

Le revenu annuel moyen pour un gestionnaire de santé est de 60 000 $ et plus.

Prérequis

  • Diplôme d’études secondaires (DES)
  • Dans plusieurs cas, la personne qui occupera ce poste obtiendra un certificat en gestion des services de santé

Études et formation

  • Avoir une maîtrise en gestion des services de santé ou dans un domaine connexe
  • Maîtrise en administration, en administration publique ou en administration des affaires. Dans certains cas, l’employeur pourrait exiger un baccalauréat.

Avant de s’inscrire au programme MBA, il faut :

  • Détenir un baccalauréat canadien ou un diplôme équivalent;
  • Avoir obtenu une moyenne générale d’au moins B+ (70 %);
  • Avoir une formation en algèbre linéaire et en calcul différentiel et intégral.

Une formation professionnelle en gestion des services de santé est offerte, en français, en Ontario, à l’institution suivante :

Université d’Ottawa
Faculté d’administration (Programme MBA) *
136, rue Jean-Jacques Lussier, bureau 252
C.P. 150, Succursale “A”
Ottawa, ON K1N 6N5
Téléphone : (613) 562-5731
Site Internet : www.uottawa.ca

* Les modules du tronc commun sont offerts en français, alors que les modules de spécialisation ne sont offerts qu’en anglais. Le stage requis peut être fait en français au sein de tout organisme de santé reconnu.